中国消费者报报道(姚殿羽 记者刘传江)记者近日从黑龙江省哈尔滨市南岗区市场监管局了解到,极速办今年以来,市场审批该局全力畅通市场主体准入渠道,监管建设加速在减、行风行动便、助力服上下功夫,企业提供精准服务,极速办助力企业“加速跑”。市场审批1—4月,监管建设加速南岗区新登记市场主体同比增长34.22%。行风行动
今年5月6日,助力哈尔滨善德源养老服务有限公司因自身发展需要,企业向南岗区市场监管局提交了食品经营许可证的极速办申请。该局迅速启动“一企一策”工作方案,市场审批全程压缩审批时间。监管建设加速工作人员利用中午休息时间,现场指导企业升级改造经营场所,从操作间墙体防火材料、杀菌设备、感应水龙头等材料的筹备,到设备设施的使用流程,全部进行现场把关审核。为提高办事效率,缩减企业申报时间,确保申报材料齐全规范,该局行政审批科选派工作经验丰富,业务能力强的工作人员组成申报小组,专门指导企业人员进行材料申报。通过工作人员的努力,将规定8个工作日办结的事项全程缩短至2日,极大地节约了企业的时间成本和经营成本。企业负责人专程将一面印有“怀爱民之心,办利民之事”锦旗送到该局表示感谢。
受助企业送锦旗给南岗区市场监管局表示感谢。资料图片
筑巢引凤,需有良枝可栖。南岗区市场监管局副局长杨向春告诉《中国消费者报》记者,他们持续推进“放管服”改革,全力畅通市场主体准入渠道,通过提供精准服务,不断夯实高质量发展“硬支撑”,走好服务企业“最后一公里”,用“如沐春风”换来了经济腾飞的“百花齐放”。1—4月,南岗区新登记市场主体8982户,同比增长34.22%,期末实有市场主体数量159679户,同比增长6.44%,增量和总量均位居全市首位。
在“减”上下功夫,降低企业开办成本。一是减环节,将企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记、医保登记、公积金登记、银行预约开户等7个环节压缩成“开办企业一件事”,申请人一个窗口一次性提交一套材料,即可申请办理。二是减时间,企业开办时间由最初的11.5天压缩至4小时以内,食品经营许可无需现场核查的审批时限由2个工作日压缩至1个工作日,食品生产许可延续的审批时限由8个工作日压缩至3个工作日。三是减成本,企业开办行政成本从500多元变为全免费,新设立企业可以一次性免费领取包括营业执照、一套印章和税务Ukey等在内的企业开办大礼包。
工作人员指导企业办理注册手续。资料图片
在“便”上下功夫,提高证照审批效率。一是向信息化要效率,依托“企业开办直通车”,实现市政务服务平台与省注册登记、省电子税务局、省金保等12个系统互联互通,所有信息一次性采集,所有申请材料一次性提交,所有身份一次性实名认证,结果全程互认,企业开办实现网上办、手机办、微信办、个体工商户“指尖办”“秒办”。二是向规范化要效率,制定了企业证照办理规范流程,公示形式直观、易看易懂的办事指南,设置材料样本区,为企业填报提供清晰指引,节约时间成本,建立了公共邮箱,将服务指南、操作流程、材料样本等上传至公共邮箱,确保企业“看得见、读得懂、用得好”。三是向市场化要效率,积极落实企业登记“全城通办”“全城通取”“银行帮办”等举措,通过在规模较大的孵化器内投放“登记业务一体机”,打通政务服务实施层级与地域限制,让企业能够就近办理、智能办理,进一步提升企业开办便捷度。
在“服”上下功夫,提升企业办理便利度。一是容缺受理先期办,对企业注册过程中次要材料暂时欠缺的情况,经企业方申请并承诺在规定期限内提供的,先行受理并进行审核,避免项目入驻“卡”在中途。二是首席服务员陪同办,在办事大厅自助服务区配备专人现场指导,工作人员实时监控各环节办理进度并及时提醒,特别是对重点项目指派专人开通绿色通道,完善亲商助企“一企一策”、动态跟踪和“体验式”走访机制,让企业充分享受“主场待遇”,促成附加值高、成长性好的企业落户。三是推行“服务前移”,聚焦企业“急难愁盼”问题,精准服务保障发展。
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