新会15年陈皮4桶+20年陈皮4袋+小青柑2桶+三宝扎1桶+2个杯子,陈皮一共只卖138元,假冒皮你心动了吗?
日前,假产竟有消费者向南方农村报记者爆料,地假称其在微信“菊韵优选”小程序“一韵芳茗茶叶店”选购了一款138元的年份新会陈皮产品,到手后却疑是网店万单“假皮”。记者查询平台前端数据,销售新发现这家所谓的陈皮优质商家已累计售出新会陈皮超过450万单,店铺共上架13款产品,假冒皮其中11款为“新会陈皮”,以每单均价121元计算,销售额已超过5.4亿元。
小程序页面显示该款产品已售超过50万件
当记者收到产品时发现,产品包装并没有新会区所授权的“新会陈皮”商标标识。打开包装罐后,能够清晰看到号称15年、20年的新会陈皮中夹杂着碎末,表皮黝黑且呈现明显熏制痕迹,部分表皮还有不知名斑点,闻上去有一股刺鼻的味道,与正宗新会陈皮大相径庭。
记者下单购买的产品表皮呈黝黑色
记者以消费者反馈产品情况为由联系了“一韵芳茗茶叶店”客服。客服回应称,店铺所售陈皮均为“正宗新会陈皮”,年份和品质均有保证。对于记者所提出“产品外皮焦黑、纹路模糊”等问题,客服表示“可能是个别产品存在瑕疵,可以退货退款。”
随后,记者将所购买的产品交由新会陈皮行业协会认定的品鉴师张鑫(化名)鉴定。张鑫指出,其中无论是4款20年“新会陈皮”、4罐15年“新会陈皮”还是其余几款小青柑、三宝扎产品均不是由新会柑制成。
品鉴师认为记者所购买的产品与新会陈皮相差甚远
“从品相上一眼就可以看出不是正宗的新会陈皮。”张鑫表示,新会陈皮的特点是皮相对较薄,且油胞数量多、油室饱满,“而这些产品普遍皮非常厚,油胞数量非常少,油室小,而且表面覆盖有较厚的纤维,年份也绝对没有所标识的那么老。”他说道。
记者经搜索发现,“一韵芳茗茶叶店”经营主体武夷山明哲茶业有限公司曾在2020年因“经营标签内容虚假茶叶行为”被武夷山市市场监督管理局处罚。而且从收到的“新会陈皮”包裹快递单号上可以看到,该包裹从福建省南平武夷山海丝茶文创园寄出,而产品包装标识显示生产商分别来自福建泉州、江门台山等地。
快递信息显示包裹由福建省南平市寄出
号称“正宗新会陈皮”,却不是由新会发货,也不在新会生产,怎么回事?
记者从企查查搜索发现,产品标签注明的生产商江门市尚x陈皮茶业有限公司实际位于台山郊区,注册资本600万元,2023年实际参保人数仅1人。在淘宝平台,该企业也有店铺,标注为“14年老店”,但仅有一款“新会小青柑”产品上架,0人付款。
随后,记者根据地图导航找到了江门市尚x陈皮茶业有限公司,见到此处为五金厂,未见到尚x公司的标识。眼下并非采柑开皮季节,工厂内没有过多的忙碌迹象,但门口有序堆放着数个黄色果筐。记者随即以采购商的身份联系尚x公司相关负责人拿货。该名负责人发给记者的图与平台售卖的产品不一致,且声称并不了解“一韵芳茗茶叶店”的具体情况。
尚x陈皮茶业工厂门口堆放的数个果筐
事实上,在某社交平台,已有不少消费者反映在“菊韵优选”购买新会陈皮存在假冒伪劣、以次充好等问题。这些消费者指出,他们在购买时看到平台上的销量和“好评如潮”,便放心下单,但收到的产品却是“假皮”。对于此类情况,记者联系了“菊韵优选”平台客服,针对买到假冒伪劣产品要求10倍赔偿,以及平台对商家销售的产品有没有监管义务和爆款产品、优质商家标签如何认定等问题,平台客服选择避而不答。
社交平台上不乏对“菊韵优选”的问题反映
延伸
谁来为消费者保驾护航?
138元下单购买的“新会陈皮”收到货后“一眼假”,为什么还有这么多人上当受骗?家中世代从事陈皮生意的企业家杨志(化名)告诉记者,低价吸引是一方面,更重要的是很多消费者对正宗新会陈皮的认识、了解不足。
杨志解释,正宗的新会陈皮“皮薄、油胞多、香气浓、药用价值高”,需要经过严格的采摘、晾晒、陈化等工序,历时多年才能形成。然而,许多消费者对于新会陈皮的鉴别能力较弱,难辨真假。“消费者知道新会陈皮好,想买新会陈皮,但是又不知道新会陈皮到底是什么样子,很容易被一些不良商家钻空子,用低价诱惑消费者购买以次充好的假冒伪劣产品。”杨志说。
“一韵芳茗茶叶店”多款新会陈皮产品销售量均超过50万件
新会柑是新会陈皮的唯一原料。新会陈皮地理标志产品保护范围仅限于广东省江门市新会区会城街道办、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大螯镇等11个街道办事处、镇和围垦指挥部现辖行政区域。这些区域土地租金较高,核心产区地租往往一亩达上万元。
杨志算了笔账:在三线产区,如果种植10多亩,一年要投入约20万元。而新会柑种植后要三年才能摘果,即是说,种植新会柑的前三年就要投资60万元,这期间没有产出。若是再加上采摘、开皮、晾晒、陈化等一系列繁琐工序以及储存成本,正宗的新会陈皮价格自然不菲。“像15年、20年的新会陈皮,每斤的价格都在上千甚至上万元。”
“在购买新会陈皮时,一定要选择正规渠道和信誉良好的商家,不要被低价所诱惑。”业内人士提醒,广大消费者要学会辨别新会陈皮的品质,可以通过观察其外观、闻其气味、尝其味道等方式进行初步判断。对于商家提供的所谓“爆款”“优质商家”等标签,也要保持警惕,多方核实后再做决定。
【采写】南方农村报记者唐瑞谦 郑少锋
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